INFONAVIT - BORRÓN Y CUENTA NUEVA

Conoce el programa que existe en el Infonavit que se llama Borrón y cuenta nueva.

¿Qué es borrón y cuenta nueva del Infonavit?

El programa Borrón y cuenta nueva que ofrece el Infonavit a sus derechohabientes, permite la reestructuración de tu crédito para seguir pagando.

Si cuentas con pagos vencidos pero no necesitas que disminuya el monto del factor de pago, esta puede ser una muy buena solución para la regularización de tu crédito.

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Con Borrón y cuenta nueva del Infonavit, se suman tus mensualidades vencidas al total de saldo de tu crédito.

¿Qué necesito para ser beneficiario del programa Borrón y cuenta nueva del Infonavit?

Ser beneficiario de este programa es muy sencillo.

Si cuentas con un empleo y con un mínimo continuo de tres pagos mediante tú nómina y/o si no estás empleado pero haz realizado un mínimo de seis pagos continuamente, el programa Borrón y cuenta nueva del Infonavit, aplica para la regularización en automático.

Para esto, es indispensable que no cuentes con ninguna reestructuración de tu crédito Infonavit en vigencia.

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¿Cómo obtengo en el beneficio del programa Borrón y cuenta nueva?

Si cumples con alguno de los dos requisitos que te mencionamos líneas arriba, solo tienes que esperar un aviso que te llegará a tu domicilio por la vía de correo postal, en este aviso vendrá todo lo que requieres saber sobre “Borrón y cuenta nueva” del instituto Infonavit.

Si se diera el caso en el que no estás de acuerdo, tienes que realizar una llamada telefónica a Infonatel y solicitar la cancelación de este programa.

También cuentas con la posibilidad de firmar un convenio, si es que se diera el caso de no haberse realizado los pagos que te mencionamos en los requisitos para ser beneficiario del programa Borrón y cuenta nueva.

Para esto, tienes que presentarte en el área de cobranza del Instituto infonavit en la entidad en la que te otorgaron tu crédito.

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Tienes que presentar los siguientes documentos:

También puedes solicitar una visita, esta visita la realizaría un asesor certificado del área de cobranza del Instituto Infonavit, este asesor se encargará de ofrecerte la mejor solución que cubra todas tus necesidades.

Mediación Infonavit

Una opción más para la regularización de tus pagos en el Infonavit diferente a la de Borrón y cuenta nueva, es por medio de una mediación.

¿Cómo solicitar la Mediación Infonavit?

Para la mediación Infonavit, solo tienes que hacer la solicitud del apoyo de un mediador, ese mediador tiene que ser neutral e imparcial para que se logre encontrar una solución favorable para el pago de tu crédito Infonavit y así evitar que se inicie con el proceso judicial.

¿Cómo solicitar el pago de daños por baches?

¿Cuáles son los pasos para la Mediación Infonavit?

Tienes que acudir a la delegación del Infonavit en donde se te informará previa solicitud, si en tu caso es viable la resolución bajo la ayuda del mediador.

¿Cómo se realiza una Mediación Infonavit?

Este proceso se realiza mediante una sesión, en la cual, un profesional totalmente independiente, hace más fácil la comunicación entre el Instituto Infonavit y la persona acreditada solicitante para que se encuentre la solución más favorable al pago del crédito vigente mediante un convenio.

Toma en cuenta que estas consultas y trámites, son totalmente gratuitos.

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